Kryetari i Bashkisë së Elbasanit, Gledian Llatja, ka parë nga afër ambientet e reja të Zyrës së Shërbimeve, një hap i rëndësishëm që vendos qytetarët në qendër të shërbimit publik.
Në këtë hapësirë janë bashkuar të gjitha shërbimet online të shtetit dhe pushtetit vendor, duke i mundësuar qytetarëve që të marrin shërbimet e tyre në një ambient të vetëm.
Po ashtu, janë ngritur sportele të dedikuara për Ujësjellës-Kanalizime dhe Postën Shqiptare, ndërsa çdo qytetar që ka vështirësi në përdorimin e portalit e-Albania, mund të marrë asistencë falas dhe të specializuar.
Qytetarët tashmë mund të kryejnë kërkesa apo ankesa pranë OSHE dhe Ujësjellësit, të marrin informacion për problematika të ndryshme, si dhe të aplikojnë për vitet e punës për pensionin. Në zyrën e re do të ketë personel të dedikuar për t’i asistuar, duke shmangur nevojën për t’iu drejtuar zyrave private.
Një tjetër risi është funksionimi i zyrës “One Stop Shop” të Bashkisë Elbasan, si dhe një ambient i Postës Shqiptare, të cilat ofrojnë ndihmë për të gjithë qytetarët, veçanërisht për ata që nuk kanë njohuri të mjaftueshme teknologjike.
“Ky është një shërbim që i bën jetën e qytetarëve më të lehtë, më transparente dhe më të shpejtë. Në një vend të vetëm, ata gjejnë zgjidhje për të gjitha kërkesat dhe problematikat e tyre”, u shpreh kryebashkiaku Llatja.